RGPD
Politique de Confidentialité
Natlaupa accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe des conditions dans lesquelles vos données sont collectées, traitées et conservées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Responsable du Traitement
Société : NATLAUPA (SASU)
Siège : 29 rue du Pont, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
Email RGPD : Hello@natlaupa.com
Un email dédié rgpd@natlaupa.com est recommandé.
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services. Voici les catégories de données traitées :
Formulaire de contact
Données : Nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message
Finalité : Répondre à votre demande d'information
Base légale : Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact
Newsletter
Données : Prénom, nom (optionnels), adresse email
Finalité : Envoi de communications commerciales (offres, actualités Natlaupa)
Base légale : Consentement explicite (art. 6.1.a RGPD)
Conservation : Jusqu'au retrait du consentement (désinscription)
Demande de renseignement sur une offre
Données : Nom, email, téléphone, dates de voyage, nombre de voyageurs, message
Finalité : Traitement de votre demande de réservation ou de renseignement
Base légale : Exécution d'un contrat ou de mesures pré-contractuelles (art. 6.1.b RGPD)
Conservation : 5 ans à compter de la demande (obligations comptables)
Candidature Natlaupa Angel
Données : Prénom, nom, email, téléphone, poste actuel, années d'expérience, lettre de motivation
Finalité : Évaluation de votre candidature au programme Angel
Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Conservation : 2 ans après la décision finale
Partenariat hôtel
Données : Prénom, nom, email, téléphone, nom de l'établissement, message
Finalité : Traitement de votre demande de partenariat
Base légale : Intérêt légitime / pré-contractuel (art. 6.1.f & 6.1.b RGPD)
Conservation : 3 ans à compter du dernier contact
Navigation & Analytics
Données : Adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de session, type d'appareil
Finalité : Mesure d'audience et amélioration du site (Google Analytics 4)
Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Conservation : 14 mois (paramètre Google Analytics)
Personnalisation
Données : Identifiant de session (localStorage), préférences de voyages, hôtels consultés
Finalité : Recommandations personnalisées d'hôtels et de destinations
Base légale : Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Conservation : Durée de la session + 30 jours
3. Destinataires de vos Données
Vos données sont traitées par Natlaupa et peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions :
| Prestataire | Rôle | Pays | Garantie |
|---|---|---|---|
| The Elites Solutions (Jhonny Jneid) | Hébergement API backend | Liban | CCT |
| Vercel Inc. | Hébergement site web | États-Unis | CCT |
| Google LLC | Analytics (GA4) | États-Unis | CCT |
| Mapbox Inc. | Cartographie | États-Unis | CCT |
| WhatsApp / Meta Platforms | Transmission candidatures/partenariat via WhatsApp | États-Unis | CCT |
| Google LLC (Gemini AI) | IA recommandations | États-Unis | CCT |
CCT = Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat pour les transferts vers des pays tiers.
4. Cookies & Technologies de Traçage
Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur notre site. Pour une information complète sur les cookies que nous utilisons, leurs finalités et comment les gérer, consultez notre Politique de Cookies.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données que nous traitons (art. 15 RGPD)
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes (art. 16 RGPD)
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certains cas (art. 17 RGPD)
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible (art. 20 RGPD)
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime (art. 21 RGPD)
Droit de retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment sans préjudice (art. 7 RGPD)
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement (art. 18 RGPD)
Droit de réclamation CNIL
Déposer une plainte auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés
Pour exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à Hello@natlaupa.com en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois (délai extensible à 3 mois pour les demandes complexes).
Un email dédié rgpd@natlaupa.com est recommandé.
6. Sécurité des Données
Natlaupa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des communications (HTTPS/TLS), le contrôle des accès aux données et la pseudonymisation des données analytiques.
7. Autorité de Contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3, place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Tél. : 01 53 73 22 22
www.cnil.frDernière mise à jour : Avril 2026. Natlaupa se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.